Política de reservas, cancelamentos e no-show

Todos os hostels da rede Hostelling International receberão e aceitarão reservas antecipadas de vagas e apartamentos, pelos valores publicados em suas publicidades, condicionado ao pagamento ou depósito de parte ou de todo o valor das diárias reservadas. Todo e qualquer compromisso de reserva efetuado em hostels da rede Hostelling International no Brasil está sujeitos às condições aqui especificadas e a efetivação de uma reserva implica no reconhecimento e aceitação dessas regras. As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multa para o ressarcimento da outra. As regras e valores de ressarcimento especificados abaixo são válidas para cancelamentostanto por parte do hostel quanto por parte do hóspede.

Baixa Temporada (Março, Abril, Maio, Setembro, Outubro e Novembro. – Exceto Pacotes Especiais de Feriados).

Percentual a ser depositado: 50% do valor total da estadia. Cancelamento até 96 horas de antecedência – devolução integral do total depositado. Cancelamento de 96 a 48 horas de antecedência – devolução de 50% do total depositado. Cancelamento de menos de 48 horas de antecedência -sem devolução.

Alta Temporada (Janeiro, Fevereiro, Junho, Julho, Agosto e Dezembro. E também festas regionais e feriados prolongados.)

Percentual a ser depositado: 50% do valor da estadia em reservas durante a semana. Aos finais de semana, feriados e eventos é cobrado 100 % do valor da estadia.Cancelamento de 15 dias de antecedência-devolução de 50% do valor depositado. Cancelamentos com menos de 8 dias de antecedência – sem devolução

Pacotes Especiais (Reveillon, Carnaval e Semana Santa e outros especificados com antecedência)

Percentual a ser depositado: 100% do valor total daestadia. Cancelamento até 30 dias de antecedência- Verificamos a possibilidade mediante justificativa. Cancelamento de menos de 30 dias – sem devolução.

Só serão aceitos os pedidos de cancelamento de reservas quando feitos por escrito, por email. Após a chegada e ocupação do quarto, em casode saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do período da reserva. 

NO SHOW – Não comparecimento:

No show é considerado quando o hóspede não chega e no caso a vaga permanecerá disponível por 24 h e após a reserva é cancelada e não há devolução de depósito.